南都物业:创百年卓越服务企业——南都物业服务股份有限

2022-10-05 17:01:56

  原问题:南都物业:创百年卓越服务企业——南都物业服务股份有限

  公司首次果真刊行A股网上投资者交流会精彩回放

  

  南都物业:创百年卓越服务企业

  ——南都物业服务股份有限公司首次果真刊行A股网上投资者交流会精彩回放

  出席嘉宾

  南都物业服务股份有限公司董事长 韩 芳女士

  南都物业服务股份有限公司总司理 肖小凌先生

  南都物业服务股份有限公司副总司理、董事会秘书 阙建华先生

  南都物业服务股份有限公司财政认真人 陈 红女士

  长江证券承销保荐有限公司副总裁、首席风控官 孙玉龙先生

  长江证券承销保荐有限公司董事总司理 王 珏先生

  谋划篇

  问:请先容一下公司的企业价值观。

  韩芳:围绕以“客户第一”为中央的七色花文化作为我们所有员工遵守的企业价值观,包罗客户第一、诚信、专业、协作、激情、敬业和创新,每个维度都有从基础到高级3个层级差异的告竣尺度,起劲建设有社会责任感的天下性品牌物业服务企业。

  问:请简朴先容治理团队的优势。

  韩芳:南都物业拥有年轻化的治理团队,高级治理职员主要集中在“70后”,中级治理职员主要集中在“80后”,具有富足的活力与动力,具备优异的创新精神与奋斗精神。

  问:请先容一下物业企业品牌壁垒。

  肖小凌:品牌是物业治理行业服务质量、治理水平、营销能力的综合体现,需要经由恒久的积淀和一连的市场推广。在市场中建设起自有品牌代表着企业的着名度、美誉度到达了一定的高度。业主倾向于选择资质较高、服务较好、有一定品牌影响的企业,这一特点增添了新企业想要进入 物业治理行业的难度。

  问:公司的营业收入组成怎样?

  陈红:公司营业收入包罗物业服务收入和增值服务收入。物业服务收入包罗包干制物业服务收入、酬金制物业服务收入、案场服务收入和照料服务收入。增值服务收入包罗场所清洁、家政服务、绿化养护、入室维修等服务。

  问:公司的主要优势体现在哪些方面?

  王珏:南都物业自建设以来一直保持了一连、康健、稳固的生长态势,并取得了较好的谋划业绩,给予了股东优异的投资回报。同时,公司在拓展市场、品牌提升等方面取得了重大希望,这将成为南都物业未来的生长优势。

  行业篇

  问:请先容一下行业手艺水平。

  肖小凌:传统的物业治理行业主要依赖于人力资源对业主提供物业治理服务。物业治理公司在专业的谋划治理团队运营下,依托专业的中层治理队伍和顺应营业需要的特定专业手艺职员,配合具备熟练劳下手艺、勤恳的一线事情职员的辛勤劳动,为业主提供优质的物业治理服务。公司物业治理营业的开展更多依赖对职员的统筹、部署等治理能力和履历,以及对物业设施的维护履历。

  随着智能化的运用、互联网手艺的引入、企业对新的商业模式的探索,业主对服务品质需求提升,本行业对具有软件开发、资产治理、社区商业谋划和网络营销等手艺的人才有了新的需求。

  问:物业行业的上下游之间关系怎样?

  肖小凌:物业治理上游行业:本行业的上游主要分为两类,第一类为房地产开发业,另一类是人力资源、绿化、办公用品及专用机械批发等行业。

  物业治理行业是在房地产开发完成的基础上举行作业,需要与房地产公司举行优异的衔接,新居源提供会受到房地产行业的周期转变和宏观经济颠簸的影响,但针对存量房源的服务并不受影响。人力资源、办公用品等行业已经进入了生长的成熟期,竞争较量强烈,物业治理企业的供应商选择面较广,上游产物的价钱颠簸较小,对企业业绩影响也较小。

  物业治理下游行业:主要向终端业主提供物业服务。随着住民生涯水平的提高和互联网手艺的推广,业主对物业服务的要求一直提高,本行业必须一直加大在服务项目创新领域和服务体验领域的投入。下游业主对本行业的商业模式创新、服务手艺升级、盈利水一律都具有主要的指导作用。

  生长篇

  问:公司怎样拓展新客户资源?

  肖小凌:公司拓展新客户资源主要有三个渠道:老客户先容;公司对于一些着名企业和项目亲近关注,剖析客户需求,自动联系拓展;由于公司的品牌着名度,部门客户会自动与公司举行联系。

  问:请先容公司的互联网营业妄想。

  肖小凌:以子公司悦都科技为主要平台,通过与互联网团结的方式,实现短期内优化服务理念、提升服务效率、创新社区服务种别、引入第三方服务的目的。经由数年的起劲,成为未来社区服务的整合者与领跑者。通过互联网信息优势,优化传统物业服务,缩短响应时间,提升服务效率,并使服务更精准、更到位。

  与互联网团结,以客户的知足度为条件,以平台的建设为焦点,缔造社区商业服务时机,提高物业增值服务附加值。

  建设互联网平台,接入多种第三方服务,例如家政、幼托、养老、康健等,使社区服务多样化,业主需求获得全方位知足。

  问:公司怎样对现有营业举行妄想和结构?

  肖小凌:品牌定位:公司的物业服务分为两大品牌,划分针对中高端及顶级项目,划分为南都物业品牌与南都管家品牌。南都物业品牌主要面向中高端物业项目,通过公共界面的客户服务、清静服务、工程服务、情形服务、装修治理、消防治理以及社区文化运动的推广,为业主缔造清静、恬静、协调的栖身情形。南都管家品牌主要面向顶级物业项目,如豪宅、顶级商业项目等,在公共服务的基础上,团结五星级旅馆系统化的服务治理模式,实验一对多的人性化服务。

  区域结构:公司为降低风险、保证营业的稳固,一样平常随着相助同伴的外拓举行异地营业的生长。近两年,公司也自动拓展,起劲在各地建设营销网点。现在,公司营业已经进入到包罗上海、江苏、北京、四川、湖北等十余个省(直辖市)。

  刊行篇

  问:请先容一下此次募投项目情形。

  阙建华:本次股票刊行所召募资金在扣除刊行用度后将按轻重缓急顺序投资于以下项目:物业治理智能化系统项目、天下物业服务营业拓展项目、社区O2O平台建设项目、公寓租赁服务项目、人力资源建设项目。

  问:净资产收益率对公司未来谋划效果有何影响?

  阙建华:本次召募资金到位后,公司的净资产将有大幅度的增添。从短期来看,由于召募资金投资项目投产需要一定的建设期,净资产收益率会有一定幅度的降低;从中恒久来看,随着召募资金投资项目的顺遂实验,净资产收益率将会逐步提高。

  问:请剖析一下物业治理智能化系统项目的经济效益。

  阙建华:1.有助于增添停车费收入

  随着公司项目的增添与停车用度水平的提高,使用智能化装备后,停车费收益将进一步增添。

  2.有助于提高事情效率、提升职员素质

  随着智能化系统的使用与升级,物业职员需要改变传统的工程类服务方式。智能化系统所需的服务头脑、合理分配资源的能力显得越发主要。同时,智能化装备能带来事情效率的提升,给用户更好的服务体验。

  3.可树立优异的企业形象

  本项目与公司的主营营业亲近相关,项目建成后,公司的物业治理能力将获得提升,从而进一步提高客户知足度,提升企业形象。久远来看,先进的治理装备与统一调控的治理系统,也为未来社区O2O项目的实验奠基了优异的基础。

  物业治理智能化系统项目的实验不仅有利于牢靠和提高公司的市园职位,强化公司焦点竞争力,还能缔造新的利润增添点,在未来提高公司的盈利水平,为公司的一连、康健、稳固生长提供动力。

  问:请先容一下分红回报的妄想方案。

  陈红:公司在本次刊行上市后,将接纳现金方式、股票方式或者现金与股票相团结的方式分配股利。公司的利润分配应重视对社会民众股东的合理投资回报,以可一连生长和维护股东权益为宗旨,保持利润分配政策的一连性和稳固性,并切合执法、规则的相关划定,公司利润分配不得凌驾累计可分配利润的规模,不得损害公司一连谋划能力。

  在本次刊行上市后,公司应保持利润分配政策的一连性和稳固性,在知足现金分红条件时,每年以现金方式分配的利润应不低于昔时实现的可分配利润的10%,且一连三年以现金方式累计分配的利润不少于该三年实现的年均可分配利润的30%。

  长江证券承销保荐有限公司

  副总裁、首席风控官孙玉龙先生致辞

  

  尊重的列位嘉宾、列位投资者朋侪和列位网友:

  各人下战书好!很是幸运今天能够加入南都物业首次果真刊行A股的网上投资者交流运动,我谨代表南都物业A股刊行的保荐机构长江证券承销保荐有限公司,向今天加入网上投资者交流会的列位嘉宾、列位投资者体现热烈的接待和衷心的谢谢!

  南都物业服务股份有限公司建设至今已有二十多年的生长历史,公司以富厚的服务履历、敏锐的市场洞察力以及客户第一的服务理念,勇攀物业服务行业岑岭。自2011年起,南都物业已四届入围中国物业治理协会、中国指数研究院宣布的中国物业服务百强企业前30强,并陆续获得商业物业服务特色企业、浙江省服务业重点企业、物业治理商业模式创新企业、中国物业服务领先品牌、中国物业服务商办物业治理TOP10、中国物业服务行业市场化运营领先企业等声誉称谓。公司众多服务项目荣获国家、省、市、区等各级声誉称谓。

  今天的南都物业,已生长为一家优质的物业服务商,建设了包罗悦都网络、乐勤清洁、乐勤工程、大悦资管等多元化的物业服务系统,为宽大业主提供优质的物业服务。

  作为本次刊行的保荐机构及主承销商,我们有幸陪同并见证了南都物业这几年所走过的历程,我们坚信南都物业将充实掌握本次果真刊行股票并上市的契机,为社会和宽大投资者实现丰盛的回报。同时,我们也将严酷凭证证券刊行上市保荐制度的要求,勤勉尽责地做好本次刊行上市保荐和一连督导事情,使南都物业能够在资源市场上康健生长!

  很是谢谢列位投资者对本次南都物业A股刊行给予的关注。我们热忱接待各界投资者朋侪与我们在稍后最先的网上路演举行交流。在此预祝本次网上路演运动圆满乐成!谢谢各人!

  南都物业服务股份有限公司

  总司理肖小凌先生致竣事词

  

  尊重的列位嘉宾、列位投资者和网友朋侪们:

  各人好!

  时间过得很快,三个小时的网上路演马上就要竣事了。我和我的同事们很是谢谢各人与我们的交流互动,同时也很是谢谢上证路演中央和中国证券网所提供的交流平台和优异服务,我还要谢谢保荐机构和主承销商长江证券承销保荐有限公司以及所有加入刊行的中介机构所支付的辛勤劳动。在本次网上路演即将竣事之际,我代表南都物业服务股份有限公司,再次谢谢列位的热情加入,谢谢列位投资者对本公司的体贴、信托和支持。

  今天,通过此次路演运动与这么多体贴、关注南都物业的投资者朋侪配合探讨公司的谋划治理与战略妄想,我们感应十分兴奋。各人提出了许多很是有价值的意见和建议,在以后的谋划治理中,我们不仅会认真思量这些问题和建议,并会把朋侪们的真知灼见融入南都物业的谋划治理事情中,缔造出更好的业绩来答谢各人的体贴与厚爱。

  通过与各人的相同,我们深深体会到作为一家民众公司的使命、责任和压力。步入上市公司的行列后,我们将面临更多投资者的关注、体贴与监视,这也将是南都物业继续康健生长的有力保障。

  虽然此次网上路演即将竣事,但我真诚地希望各人继续通过电话、信件、电子邮件等方式与我们保持相同与联系,公司以后也将起劲缔造条件,以保证与宽大投资者之间一连、流通的交流。我们一定会一直起劲,为社会泛起一个治理规范、决议科学、良性生长的上市公司,实现股东价值、员工价值和社会效益三赢的目的。谢谢各人!

  南都物业服务股份有限公司

  董事长韩芳女士致辞

  

  尊重的列位嘉宾、列位投资者和网友朋侪们:

  各人下战书好!

  接待列位加入南都物业服务股份有限公司首次果真刊行A股并在上交所挂牌上市的网上路演推介会。在此,我谨代表南都物业全体员工,向加入本次路演的宽大投资者体现热烈的接待,向体贴和支持南都物业的社会各界朋侪致以衷心的谢谢!

  南都物业建设于1994年,是中国第一代、浙江省第一批注册建设的物业服务企业。在公司全体员工的配合起劲下,南都物业已生长为天下领先的自力第三方物业服务企业,营业领域不仅涉及住宅、商业综合体、写字楼,还涵盖工业园区、学校、银行、政府公建项目等多种物业类型。

  二十多年来,我们承袭“创百年卓越服务企业”愿景,起劲刷新践行,为客户缔造更优美生涯。在公司治理层面,我们从人力资源、财政治理、营业运营、品质督导、市场推广、品牌文化等各个维度,全方位建设严谨的内控治理系统。同时,我们起劲开拓营业,服务国界遍布浙江各多数会,并进入北京、上海、重庆、江苏、四川、湖北、湖南、河南、山东等十余个省、直辖市。阻止2017年12月尾,南都物业已签约及中标项目数目约300个,服务面积近4500万平方米。

  近年来,南都物业起劲应用移动互联网、物联网和大数据手艺,专注于搭建以悦嘉家、悦服务、Joypark三大APP为载体,为业主提供多元化、综合性服务的物业服务云平台。

  未来,南都物业将依托多元化结构及综合资源整合能力,致力于实现从基础物业服务到智慧生涯服务的跨越升级,整合商业、零售、租赁、康健等各领域的优质资源,提供一站式全生命周期的社区配套服务,让业主享受越发轻松、便捷的生涯。

  我们希望借力主板上市的时机,拓宽资源渠道,为公司未来生长奠基坚实基础。同时,我们将以此次果真刊行为契机,进一步完善公司治理,提升谋划治理水平,起劲以越发优异的谋划业绩回报宽大投资者,以越发优质的服务回报业主、回馈社会。

  最后,谢谢上证路演中央、中国证券网对本次网上路演运动提供的鼎力大举支持!今天很是兴奋能与宽大投资者举行网上互动,我们希望通过此次网上推介运动与关注南都物业的各界朋侪畅言相同,增进相识。接待各人通过网上路演平台踊跃提问、起劲建言。谢谢各人!

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